亚马逊经历疫情/亚马逊疫情六大类

“后贝佐斯时代”亚马逊CEO的首封股东信:疫情时经历“爆炸式增长
”,但...

〖壹〗、“后贝佐斯时代”亚马逊CEO Andy Jassy的首封股东信核心内容如下：疫情期间的业务表现 消费者业务：2020年收入同比大幅增长39%，2021年第一季度同比增长43% ，15个月内实现相当于三年的预测增长量；2020和2021年两年复合增长率为29%，更多用户开始大量使用亚马逊进行家庭购物 。

〖贰〗 、这是《贝佐斯传：贝佐斯及无边界的亚马逊》（《Amazon Unbound： Jeff Bezos and the Invention of a Global Empire》）一书最后留下的思考问题
，可能也是给所有学习亚马逊的国内互联网企业的最大提醒。

〖叁〗、这一理念贯穿亚马逊发展始终，甚至在贝佐斯2021年卸任CEO的最后一封股东信中仍被重申
。“创业第一天 ”的核心内涵 像初创企业一样创新：亚马逊的“创业第一天
”原则要求公司像初创企业那样进行创新 ，而非依赖现有业务。

〖肆〗
、贝索斯卸任CEO后
，如果他还有心继续栽培《华盛顿邮报》这个自己一手拉扯大的好苗子，跟巴菲特强强联手 ，美国未来几年的热搜估计又得裂开 。 关于贝索斯
，他本人的经历就是一段传奇—— 1964年，贝佐斯出生在美国新墨西哥州 ，对 科技 技术展示出浓厚的兴趣
，并将车库改造成实验室，自制警报装置
。 青少年时 ，全家搬去迈阿密。

〖伍〗、这是艰难的选取
，但为了更长远的目标，要有定力 。 定力 ，换成一个更熟悉的词，叫长期主义
。 亚马逊CEO贝佐斯在1997年的第一封股东信就写下这么一句话： Its All About Long-Term。 一切都围绕长期价值展开 。 这意思是说
，我会为了更加长远的利益，而不是短期的股票收益
。

亚马逊今年以来暴涨超30%!疫情之下的大赢家

亚马逊今年以来股价累计涨幅超30% ，主要受疫情推动线上业务需求激增 、营收增长及市场对其长期发展潜力的看好影响。以下是具体分析：股价表现与市场地位周二美股收涨中
，亚马逊股价创历史新高，收于24994美元 ，总市值达12459亿美元 。今年以来累计涨幅超30%
，显著跑赢大盘，成为疫情期间全球资本市场表现最突出的科技巨头之一
。

旺季收入占比高达34%：海外数据机构ILSR根据多方数据推断 ，截至今年旺季
，亚马逊一年内通过平台月租
、佣金、FBA费用和广告费等项目，从第三方卖家处获得至少1210亿美元收入 ，约占卖家总销售额的34%。这意味着卖家每卖出100美元产品
，需向亚马逊支付34美元 。

亚马逊近千种商品平均涨价29%，Shein前100美容健康类商品平均涨价51% ，部分品类涨幅超300%，涨价潮由特朗普关税政策引发
，并已波及消费品巨头及美国市场整体消费环境。亚马逊平台涨价情况涨价商品数量与类别：自4月9日以来，亚马逊平台上已有930种商品涨价 ，涵盖服装 、珠宝
、家居用品、电子产品和玩具等多个类别
。

欧美疫情下亚马逊卖家们如何自救(技术篇)

〖壹〗 、调整广告支出许多卖家在亚马逊上投放广告以提高产品曝光率和吸引买家
，但现在亚马逊买家数量激增，且库存可能无法满足需求 ，广告可能弊大于利
，需要重新评估广告支出。创建与如今环境相关的内容疫情导致93%的物资在网上购物，卖家可利用此机会与买家互动 ，提供有价值的内容以提高品牌知名度并促进销售
，如通过站外寻找红人以及自建站做关联引流 。

〖贰〗
、自发货：45%的卖家选取自发货
。自发货可以让卖家更好地控制库存和发货流程，降低成本。但需要卖家自己处理物流配送和售后服务等问题 。Deliverr：32%的卖家选取使用Deliverr
。

〖叁〗、海外疫情下 ，外贸出口企业可通过多元化营销渠道 、开发新客户
、利用政策支持、转型转产 、优化市场布局、提升技术价值等方式自救。具体如下：全渠道外贸营销：利用跨境电商平台（如阿里巴巴世界站
、亚马逊）拓展销售渠道 。通过Google搜索引擎推广、外贸大数据营销精准触达目标客户
。

〖肆〗 、以钱换钱
，ROI稳定，理论上无限放大利润。很多做Shopify的人 ，短短一个月就能做200-300万美金 。独立站在跨境电商行业风光无量，许多卖家转投独立站
。近来中国独立站卖家数量在全球市场占比达10%
，仍有巨大机会。

〖伍〗
、第一部分：差评产生后的解决策略甄别差评类型并针对性处理因物流延迟（如FBA订单受疫情影响）：卖家可向亚马逊官方客服申请删除此类差评 。疫情期间物流受诸多因素干扰，这种延迟非卖家可控 ，亚马逊有相应政策支持处理这类情况。含侮辱性言语或与产品无关评价：同样可提交亚马逊官方删除
。

〖陆〗、危机中也蕴含机会。河南保税集团总裁 、中国跨境电商50人论坛第三届联席主席徐平表示
，疫情在全球多个国家和地区蔓延，一些国家在学习借鉴中国的做法 ，这意味着全球对线上购物
、线上办公需求会有更多地认可和接受度 。她建议卖家
，短期内可以改变产品品类，做好从外需到内需的快速转变和自救
。

亚马逊竟想让人们减少网购?贝佐斯发布2020年致股东信

〖壹〗、亚马逊并非真正想让人们减少网购 ，而是在疫情特殊时期
，因员工安全 、物流压力等问题，采取一系列措施希望客户减少非必需品订单 ，以维持必需品配送和公司正常运转。疫情下亚马逊面临的困境 员工安全风险：随着实体零售店关闭
，人们纷纷选取线上购物，亚马逊订单量飙升 。但仓库
、物流等关键环节的员工必须外出工作 ，暴露于疫情风险之中
。

〖贰〗、年互联网商业化后，亚马逊 、eBay等平台进一步将这一技术推广至个人消费者领域
，核心目标仍是通过减少中间环节和实体店运营成本，为消费者提供更低价商品。例如 ，亚马逊创始人贝佐斯在1997年致股东信中明确提到：“我们的使命是成为地球上最以客户为中心的公司
，通过低价策略吸引用户 。

〖叁〗
、在1997年的致股东信中，贝佐斯详细阐述了亚马逊的发展理念、经营策略以及对未来的展望
。以下是对信件内容的精炼概括和详细解读：公司成就与市场地位 里程碑成就：亚马逊在1997年实现了显著增长 ，客户数量超过150万
，收入增长838%，达到478亿美元。尽管竞争激烈 ，公司仍扩大了市场领导地位 。

〖肆〗 、贝索斯所说的“叫醒亚马逊的从来不是闹钟”
，强调的是亚马逊的发展动力源自对长期不变的用户需求的持续满足，而非被短期目标或外部压力驱动
。